1.1 Disse generelle vilkår og betingelser ("GTC") for I Got Piercings GmbH ("Sælger") gælder for alle kontrakter indgået mellem sælger og en forbruger eller iværksætter ("kunde") vedrørende varer, der vises i sælgers onlinebutik. Eventuelle afvigende betingelser fastsat af kunden er udelukket, medmindre andet er aftalt.

1.2 Disse GTC gælder også for kontrakter om voucherlevering, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

1.3 For kontrakter, der involverer billetlevering, gælder disse GTC med nødvendige justeringer, medmindre andet er angivet. Disse vilkår dækker kun salg af billetter til bestemte begivenheder beskrevet i Sælgers produktoversigter, ikke tilrettelæggelsen af ​​disse begivenheder. Det juridiske forhold vedrørende selve arrangementet, herunder eventuelle særskilte vilkår fastsat af arrangementsarrangøren, er udelukkende styret af vilkårene mellem kunden og arrangøren. Såfremt Sælger ikke er arrangør, har de intet ansvar for arrangementets afvikling, da ansvaret alene ligger hos arrangøren.

1.4 For disse GTC er en "forbruger" defineret som enhver person, der indgår en transaktion til formål uden for deres handel, forretning eller professionelle aktiviteter. En "iværksætter" refererer til en person, juridisk enhed eller partnerskab, der handler inden for deres kommercielle eller professionelle kapacitet, når de indgår en transaktion.

2.1 Produktbeskrivelserne i sælgers netbutik udgør ikke bindende tilbud fra sælger; snarere tjener de til at invitere kunden til at afgive et bindende tilbud.

2.2 Kunden kan afgive tilbud via onlinebestillingsformularen integreret i sælgers butik. Ved at lægge udvalgte varer i den virtuelle indkøbskurv og gennemføre bestillingsprocessen giver kunden et juridisk bindende tilbud på varerne i indkøbskurven ved at klikke på knappen, der afslutter bestillingen. Derudover kan kunden afgive et tilbud via telefon, fax, e-mail eller post.

2.3 Sælger kan acceptere kundens tilbud inden for fem dage ved at:

fremsendelse af en skriftlig ordrebekræftelse eller en bekræftelse via fax eller e-mail, hvor modtagelse fra kunden er afgørende, eller
levering af de bestilte varer til kunden, hvor modtagelse hos kunden er afgørende, eller
anmode om betaling fra kunden efter at de har afgivet ordren.

Hvis flere af disse alternativer er gældende, indgås kontrakten, når det første af disse alternativer indtræffer. Fristen for accept begynder dagen efter, at kunden har afgivet tilbuddet og slutter den femte dag efter denne afgivelse. Hvis sælger ikke accepterer tilbuddet inden for denne frist, anses det for at være afvist, hvilket fritager kunden for enhver forpligtelse.

2.4 Hvis kunden vælger en betalingsmetode, der tilbydes af PayPal, håndteres betalingsbehandlingen af ​​PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), under de betingelser, der er tilgængelige på https://www.paypal.com/de/webapps/mapps/mpp/agreeua/user-full og https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Når kunden vælger en PayPal-betalingsmetode under bestillingsprocessen, accepterer sælgeren kundens tilbud, så snart der trykkes på bestillingsknappen for at afslutte processen.

2.5 For tilbud afgivet via sælgers online bestillingsformular, opbevares kontraktteksten af ​​sælger efter kontraktens indgåelse og sendes til kunden skriftligt (f.eks. via e-mail, fax eller brev). Sælger giver ikke yderligere adgang til kontraktteksten. Hvis kunden har oprettet en brugerkonto i sælgers netbutik, vil ordredata blive arkiveret og kan tilgås af kunden via deres adgangskodebeskyttede konto ved hjælp af deres loginoplysninger.

2.6 Inden bestillingen afsluttes via onlinebestillingsformularen, kan kunden opdage mulige inputfejl ved omhyggeligt at gennemgå informationerne på skærmen. Browserens forstørrelsesfunktion kan hjælpe med at identificere inputfejl ved at forstørre skærmvisningen. Kunden kan rette indtastninger ved hjælp af standard tastatur- og musfunktioner, indtil der trykkes på ordreknappen.

2.7 Kontrakten kan indgås på enten tysk eller engelsk.

2.8 Ordrebehandling og kommunikation foregår generelt via e-mail og automatiseret ordrebehandling. Kunden skal sikre sig, at den oplyste e-mailadresse er korrekt for at modtage e-mails fra sælger. Kunden bør også sikre, at e-mails fra sælgeren eller tredjeparter, der er involveret i ordrebehandling, kan leveres til denne adresse.

3.1 Forbrugere har generelt fortrydelsesret.

3.2 Yderligere oplysninger om fortrydelsesretten kan findes i sælgers fortrydelsesmeddelelse.

3.3 Ifølge § 312g stk. 2 nr. 9 BGB, er der ingen fortrydelsesret, medmindre andet er aftalt, for kontrakter vedrørende levering af ydelser i forbindelse med fritidsaktiviteter, hvis kontrakten angiver en bestemt dato eller periode for udførelsen. Derfor er fortrydelsesretten også udelukket for kontrakter, der involverer salg af billetter til planlagte fritidsarrangementer.

4.1 Medmindre andet er angivet i produktbeskrivelsen, er de angivne priser totalpriser inklusive lovpligtig moms. Eventuelle yderligere leverings- og forsendelsesomkostninger vil blive angivet separat i den relevante produktbeskrivelse.

4.2 Ved leverancer til lande uden for den Europæiske Union kan der i nogle tilfælde forekomme yderligere omkostninger, som sælger ikke er ansvarlig for, og som skal afholdes af kunden. Disse kan omfatte gebyrer fra kreditinstitutter for pengeoverførsler (f.eks. overførselsgebyrer, vekselgebyrer) eller importafgifter og skatter (f.eks. told). Sådanne omkostninger kan også opstå i forbindelse med pengeoverførsler, selvom leveringen er inden for EU, men kundens betaling sker uden for EU.

4.3 Tilgængelige betalingsmuligheder vil blive kommunikeret til kunden i sælgers online shop.

4.4 Hvis betaling ved bankoverførsel er aftalt på forhånd, forfalder betalingen umiddelbart efter kontraktindgåelse, medmindre en senere forfaldsdato er aftalt gensidigt.

4.5 Ved valg af betalingsmetoden "Stripe" varetages betalingsbehandlingen af ​​betalingstjenesteudbyderen Stripe. Kunden skal have en gyldig betalingsmetode, der er kompatibel med Stripe, og godkende betalingen under kassen. Transaktionen vil blive behandlet med det samme af Stripe, og kundens konto vil blive debiteret i overensstemmelse hermed. Mere information om Stripes betalingsmetoder er tilgængelig på https://stripe.com.

5.1 Medmindre andet er aftalt, vil varer blive leveret af DHL til den af ​​kunden angivne leveringsadresse. Leveringsadressen, der er angivet i sælgers ordrebehandling, betragtes som endelig for denne transaktion.

5.2 Hvis leveringen mislykkes på grund af årsager, der kan henføres til kunden (f.eks. ukorrekte adresseoplysninger), afholder kunden de rimelige omkostninger, der opstår som følge heraf. Dette gælder ikke omkostninger, der påløber, hvis kunden reelt udnytter sin fortrydelsesret. I sådanne tilfælde gælder bestemmelserne om returneringsomkostninger anført i sælgers fortrydelsesmeddelelse.

5.3 Selvafhentning af varer er ikke mulig af logistiske årsager.

5.4 Kuponer vil blive udleveret til kunden som følger:

via download
via e-mail

5.5 Billetter udleveres til kunden som følger:

via post

6.1 Hvis sælger udleverer piercingsmykket på forhånd, forbeholder han sig ejendomsretten til de leverede varer, indtil den fulde købesum er betalt.

7.1 Hvis det købte piercingsmykke er defekt, gælder lovpligtigt ansvar for mangler.

7.2 For brugte varer gælder følgende afvigelse: Manglen er udelukket, hvis manglen viser sig mere end et år efter levering. Mangler, der opstår inden for et år efter levering, kan påberåbes inden for den lovbestemte forældelsesfrist. Ansvarsgrænsen på et år gælder dog ikke: – for genstande, der typisk anvendes i byggeriet, og hvis mangel har forårsaget skade, – for erstatningskrav og refusion af udgifter fra kunden, og – hvis sælger svigagtigt har skjult defekt.

7.3 Kunder opfordres til at anmelde enhver synlig transportskade til leveringsagenten og informere sælger. Undladelse af at gøre dette påvirker ikke deres lovbestemte eller kontraktmæssige defektkrav.

8.1 Kuponer udstedt af sælgeren gratis som led i kampagner, med en specificeret gyldighedsperiode, og som ikke er tilgængelige for køb af kunden (benævnt "Kampagnekuponer"), kan kun indløses i sælgers onlinebutik og kun inden for den angivne periode.

8.2 Kampagnekuponer kan kun indløses af forbrugere.

8.3 Visse produkter kan udelukkes fra rabatkuponen, hvis det er angivet i kampagnevoucherens vilkår.

8.4 Kampagnekuponer skal indløses, før ordreprocessen fuldføres. De kan ikke anvendes med tilbagevirkende kraft.

8.5 Der kan kun bruges én kampagnevoucher pr. ordre.

8.6 Værdien af ​​varerne skal svare til eller overstige værdien af ​​kampagnebeviset. Eventuel resterende saldo refunderes ikke af sælger.

8.7 Hvis kampagnekuponens værdi ikke er tilstrækkelig til at dække ordren, kan kunden bruge en af ​​de resterende betalingsmetoder, som sælger tilbyder, til at betale forskellen.

8.8 Saldo på salgsbeviser kan ikke veksles til kontanter eller påløbe renter.

8.9 Hvis kunden returnerer varer betalt helt eller delvist med en kampagnekupon inden for deres lovbestemte fortrydelsesret, refunderes kampagnebeviset ikke.

8.10 Kampagnekuponer kan overføres. Sælger kan opfylde voucherindløsningen med den respektive indehaver, som indløser den i onlineshoppen. Dette gælder ikke, hvis sælger er bekendt med eller groft uvidende om uautoriseret brug, manglende retsevne eller manglende bemyndigelse til at repræsentere indehaveren.

9.1 Værdibeviser, der kan købes via sælgers netbutik ("gavekort") kan kun indløses i sælgers netbutik, medmindre andet er angivet på værdibeviset.

9.2 Gavekort og eventuelle resterende saldi kan indløses indtil udgangen af ​​det tredje år efter købsåret. Enhver resterende saldo vil blive krediteret kunden indtil udløbsdatoen.

9.3 Gavekort skal indløses, før ordreprocessen gennemføres. De kan ikke anvendes med tilbagevirkende kraft.

9.4 Der kan kun indløses ét gavekort pr. ordre.

9.5 Gavekort kan kun bruges til køb af varer, ikke til køb af yderligere gavekort.

9.6 Hvis gavekortets værdi ikke dækker det fulde ordrebeløb, kan kunden vælge mellem andre betalingsmetoder, som sælger tilbyder for at betale restbeløbet.

9.7 Gavekortsaldi kan ikke ombyttes til kontanter eller påløbe renter.

9.8 Gavekort kan overføres. Sælger kan opfylde voucherindløsningen for den respektive indehaver, der indløser den i onlineshoppen. Dette gælder ikke, hvis sælger er bekendt med eller groft uvidende om uautoriseret brug, manglende retsevne eller manglende bemyndigelse til at repræsentere indehaveren.

10.1 Forhandlere eller professionelle piercing- og tatoveringsstudier (B2B-kunder) har forbud mod at videresælge varer købt til professionelle tatoverings- og piercingbehov – især forbrugsvarer (f.eks. smykker, piercinger) – til private, medmindre de har en B2B-aftale med franchisen.

11.1 Alle juridiske forhold mellem parterne er underlagt lovene i Forbundsrepublikken Tyskland, undtagen international købelov for løsøre. For forbrugere gælder dette lovvalg kun i det omfang, det ikke fjerner beskyttelsen i henhold til ufravigelige bestemmelser i loven i det land, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted.

12.1 Hvis kunden er en forhandler, en offentligretlig juridisk enhed eller en særlig offentligretlig fond med hjemsted i Forbundsrepublikken Tyskland, er det eksklusive værneting for alle tvister, der opstår i forbindelse med denne kontrakt, sælgers hjemsted . Hvis kundens vedtægtsmæssige hjemsted er uden for Forbundsrepublikken Tyskland, er sælgers vedtægtsmæssige hjemsted ligeledes det eksklusive værneting for alle tvister, der opstår i forbindelse med denne kontrakt, forudsat at kontrakten eller relaterede krav vedrører kundens professionelle eller kommercielle aktivitet. Sælger forbeholder sig dog i alle tilfælde ret til at anlægge sag ved retten på kundens hjemsted.

13.1 Sælgeren overholder vilkårene og betingelserne for e-handelsinitiativet "Fairness in Retail", som er tilgængelige online på https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/teilnahmebedingungen.

14.1 EU-Kommissionen tilbyder en online tvistbilæggelsesplatform, tilgængelig på: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Denne platform fungerer som et kontaktpunkt for udenretslig løsning af tvister, der opstår i forbindelse med onlinekøb eller servicekontrakter, der involverer en forbruger.

14.2 Sælger er hverken forpligtet eller villig til at deltage i tvistbilæggelsessager for en forbrugervoldgiftsnævn.

Hvem er vi?

I Got Piercings GmbH.

Vores hjemmesider, som vi kører under I Got Piercings er:

https://igotpiercings.com. - https://igotpiercings.de - https://igotpiercings.dk.